Una preocupante denuncia por robo y estafa encendió las alarmas en Quillota, luego de que un sujeto desconocido utilizara el engaño para vulnerar la seguridad de una pareja de adultos mayores de 86 años, residentes en la Villa Primavera.

Según los antecedentes entregados por la familia de las víctimas, el individuo llegó hasta la vivienda haciéndose pasar por un funcionario de la empresa eléctrica Chilquinta. Para ganarse la confianza de las víctimas e ingresar al inmueble, el falso trabajador argumentó que concurría a realizar la gestión y entrega de un supuesto "bono de luz".

Una vez en el interior de la casa, el estafador aprovechó un descuido para sustraer un teléfono celular perteneciente a las víctimas. Con el equipo en su poder, el delincuente accedió a la información personal y cuentas bancarias vinculadas al correo electrónico del teléfono, ejecutando posteriormente compras por un monto superior al millón de pesos en la tienda comercial ABCDin.

De acuerdo con la denuncia presentada por los afectados, los productos adquiridos fraudulentamente fueron despachados a un domicilio registrado en la comuna de Cerro Navia, en la Región Metropolitana.

DESPROTECCIÓN

A la gravedad del engaño se sumó la frustración de la familia al intentar solucionar el problema. Según señalaron los cercanos a las víctimas al medio @matinalquillotano, al momento de realizar los reclamos correspondientes y desconocer las transacciones ante las instituciones involucradas, se encontraron con diversas trabas administrativas y dificultades para gestionar la anulación de las compras.

El hecho generó inquietud en la comunidad quillotana respecto a la falta de protocolos de respaldo y protección efectiva hacia los adultos mayores cuando son víctimas de delitos cibernéticos y suplantación de identidad. Hasta el momento se desconoce la identidad y el paradero del responsable, por lo que los antecedentes fueron puestos a disposición de las autoridades para el proceso de investigación.

CHILQUINTA

Ante la ocurrencia de este hecho en la comuna, desde la empresa distribuidora de energía lamentaron lo sucedido y entregaron recomendaciones clave para evitar que más familias sean víctimas de este tipo de maniobras delictivas.

"Lamentamos profundamente lo ocurrido a una pareja de adultos mayores en la comuna de Quillota, pero queremos recalcar que todos los trabajadores de Chilquinta, tanto propios como de empresas contratistas, portan sus credenciales y, en caso de dudas, solicitamos a nuestros clientes que se contacten de inmediato a través de los canales oficiales de la empresa, para corroborar así la identidad de nuestros equipos" señaló la empresa a través de un comunicado.

Asimismo, la compañía fue enfática en aclarar el alcance de sus operaciones operativas para evitar confusión en la ciudadanía: "Chilquinta no realiza recaudación de dinero en terreno, ni efectivo ni transferencia. Llamamos a nuestros clientes a corroborar y estar atentos para no caer en estafas o robos. Reiteramos, cualquier duda puede ser aclarada por nuestros canales oficiales de atención o contactando directamente vía telefónica al 600 600 5000" concluyó el comunicado. J