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El costo invisible
La implementación gradual de la Ley de las 40 Horas constituye uno de los cambios laborales más relevantes de los últimos años y responde a la legítima aspiración de mejorar la calidad de vida de los trabajadores. Sin embargo, su éxito dependerá de cómo las organizaciones gestionen esta transformación.
Como docente, observo que muchos estudiantes que compatibilizan sus estudios con el trabajo relatan una realidad común: la jornada disminuyó, pero las metas, los indicadores y la carga laboral permanecen intactos. Como resultado, el trabajo se concentra en menos tiempo, lo que incrementa la presión cotidiana.
Desde la contabilidad de costos existe un principio ampliamente reconocido: lo que no se mide, difícilmente se puede gestionar. No obstante, las organizaciones siguen priorizando los costos financieros tradicionales, dejando fuera variables como el agotamiento, la fatiga mental, el ausentismo, la rotación, las licencias médicas y los errores operacionales, todos con un impacto económico real.
Reducir la jornada ofrece una oportunidad para construir organizaciones más saludables y eficientes, siempre que vaya acompañada de una revisión de los procesos, la distribución de la carga laboral y el uso estratégico de la tecnología. De lo contrario, el riesgo es trasladar la presión a jornadas más intensas e invisibilizar costos que afectan tanto a las personas como al desempeño organizacional.
Sandra Alcina
Académica Facultad de Administración y Negocios, U.Autónoma
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Sinceros agradecimientos
El pasado 7 de julio, nuestra querida madre, Myriam Leiva Torres (Q.E.P.D.), tenía una atención médica programada a las 08:00 horas en el Consultorio Plaza Justicia de Valparaíso. Debido a un cuadro respiratorio agudo, los profesionales que la atendieron permanecieron junto a ella hasta aproximadamente las 17:00 horas, realizando todos los esfuerzos posibles para estabilizar su estado de salud. Lamentablemente, ello no fue posible y debió ser trasladada al Hospital Carlos Van Buren para su hospitalización.
Mi madre fue durante muchos años una fiel lectora de su diario, al que estaba suscrita y recibía diariamente en su hogar. Mientras permanecía en el servicio de urgencias, me pidió en reiteradas ocasiones que les enviara un agradecimiento por la dedicación, profesionalismo y calidad humana de dos funcionarios del Consultorio Plaza Justicia que la atendieron ese día.
Lamentablemente, durante la noche su estado se agravó considerablemente. Debió ser intubada y permaneció bajo sedación profunda durante casi dos semanas, hasta que falleció el pasado lunes 20 de julio.Cumpliendo su última voluntad, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a los profesionales del Consultorio Plaza Justicia de Valparaíso, señores Alejandro González y Jorge Palacios, quienes brindaron una excelente atención, con gran dedicación y compromiso, a nuestra amada madre, Myriam Leiva Torres (Q.E.P.D.). Su calidad humana y profesionalismo permanecerán por siempre en nuestro recuerdo.
Familia Campos Leiva
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